Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como o Mivor (“nós”) trata dados pessoais no site https://mivor.app e no aplicativo de gestão de cobranças / contas a receber voltado a MEIs, autônomos e prestadores de serviço.

Para assuntos de privacidade, use suporte@mivor.app.

2. Visão geral

• No aplicativo, clientes, cobranças e valores ficam, em regra, no seu dispositivo (armazenamento local). Não há conta de login do Mivor para sincronizar esses dados em nossos servidores.
• No site, medimos audiência com Google Analytics. E-mails cadastrados na lista de espera do pré-lançamento continuam guardados só para o aviso combinado, até você pedir a exclusão.
• O Mivor não processa pagamentos entre você e seus clientes, não lê conversas do WhatsApp e não usa cookies de publicidade neste site.

3. Dados no aplicativo

O que você cadastra

Informações que você inserir — por exemplo nome e telefone de clientes, valores, vencimentos, status de pagamento e anotações — são armazenadas localmente no celular (banco de dados no dispositivo). Nós não recebemos automaticamente essas informações em servidores do Mivor.

WhatsApp

O recurso de lembrete monta uma mensagem e abre o WhatsApp (ou o navegador com link wa.me) com o texto pronto. Você confere e envia. O Mivor não acessa chats, não lê mensagens e não opera automação que consulte dados da sua conta WhatsApp.

Notificações

Lembretes de vencimento são notificações locais agendadas no próprio dispositivo. Não passam por um servidor de push do Mivor.

Backup e exportação

Quando disponível (recursos Pro), o backup/exportação gera um arquivo .mivor criptografado com senha no seu dispositivo ou no fluxo de compartilhamento que você escolher. Sem a senha, o conteúdo (clientes, cobranças, Pix) não é legível. Esse arquivo não é enviado automaticamente aos nossos servidores. Se você compartilhar o arquivo com terceiros ou salvá-lo em um serviço de nuvem seu, o tratamento passa a depender dessas ferramentas — e quem receber o arquivo ainda precisará da senha para abri-lo no Mivor.

Assinatura Pro (loja e RevenueCat)

Se você assinar o Pro, a compra é feita pela loja (por exemplo Google Play). Usamos o RevenueCat para gerenciar status de assinatura e entitlements. Nesse contexto, a loja e o RevenueCat tratam dados necessários à compra e à validação da assinatura (não o conteúdo das suas cobranças ou da lista de clientes). As políticas da loja e do RevenueCat também se aplicam.

Analytics e falhas (app)

Usamos Firebase Analytics (Google) para entender uso do produto — por exemplo se o onboarding foi concluído, se o paywall foi visto ou se um backup foi exportado. Os eventos são sinais de produto; não enviamos conteúdo das suas cobranças, nomes de clientes, telefones, CNPJ, chave Pix nem valores monetários nesses eventos.

Também podemos usar Firebase Crashlytics para diagnósticos de falhas (stack traces técnicos), sem incluir o conteúdo do seu cadastro financeiro. As políticas do Google Firebase também se aplicam. Em builds de desenvolvimento a coleta fica desligada.

O que não fazemos com dados do app

• Contatos da agenda são lidos localmente e sob pedido, apenas para cadastrar clientes que você escolher na importação. A agenda não é enviada a servidores do Mivor.
• Não vendemos dados financeiros das suas cobranças.
• Não operamos um “login Mivor” que envie clientes e cobranças para a nuvem do produto.

4. Dados no site (navegação e lista de espera)

Lista de espera (pré-lançamento)

Antes de o app estar na Google Play, o site oferecia um formulário para avisar do lançamento. Quem se cadastrou enviou um pedido para nosso endpoint /api/waitlist. Guardamos, em arquivo no servidor (formato JSONL):

• e-mail;
• data/hora do cadastro;
• indicação de origem do formulário (por exemplo “landing”), quando enviada;
• endereço IP e trecho do user-agent do navegador, para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico.

Não criamos conta de usuário no site só por causa da lista de espera. O e-mail foi usado para avisar sobre a disponibilidade do app e comunicações relacionadas a esse pedido. Não usamos a lista para vender seus dados a terceiros. O cadastro público no site não é mais o caminho principal — o app está na Google Play.

Analytics do site

Este site usa o Google Analytics 4 para entender, de forma agregada, quantas pessoas visitam as páginas e de onde vêm. Nesse uso são tratados dados como páginas visitadas, origem da visita (referência), tipo de dispositivo e navegador, e o endereço IP (usado pelo Google para estimativa de localização aproximada). Não usamos esses dados para publicidade comportamental nem os cruzamos com o conteúdo que você cadastra no app — que permanece no seu aparelho.

O site também pode carregar o Plausible Analytics se configurarmos um domínio de medição; no estado atual da configuração pública do projeto, esse script permanece desligado.

Fora o Google Analytics, o site não carrega recursos de terceiros: as fontes de texto, por exemplo, são servidas pelo nosso próprio servidor, e não pelo Google Fonts — seu navegador não precisa contatar outras empresas para exibir esta página.

Cookies e tecnologias semelhantes

O Google Analytics grava cookies próprios do site (por exemplo _ga) para distinguir visitas. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do navegador, ou usar o complemento oficial de inativação do Google Analytics — o site continua funcionando normalmente. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de anúncios, e o formulário da lista de espera (quando esteve ativo) não dependia de cookies de marketing. Seu navegador pode ainda assim guardar dados técnicos próprios (cache, preferências do navegador) fora do nosso controle.

Contato por e-mail

Se você escrever para suporte@mivor.app, trataremos o conteúdo da mensagem para responder ao seu pedido.

5. Por que tratamos os dados (bases e finalidades)

• App — dados que você cadastra: execução do serviço que você solicita (organizar cobranças no dispositivo), com base na sua iniciativa de uso do app.
• Lista de espera: atender ao pedido de aviso de lançamento feito no pré-lançamento e proteger o serviço contra abuso (legítimo interesse / execução de solicitação sua, conforme o caso).
• Assinatura Pro: cumprir a relação comercial da compra e liberar recursos pagos, via loja e processadores de assinatura.
• Suporte: responder dúvidas e solicitações enviadas por e-mail.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados no dispositivo: enquanto o app estiver instalado e você não apagar os dados / desinstalar. A exclusão local depende de você (ou da remoção do app).
• Lista de espera: mantemos o registro enquanto fizer sentido para comunicações relacionadas ao pedido original; removemos ou anonimizamos mediante pedido razoável ou quando a finalidade deixar de existir.
• E-mails de suporte: pelo tempo necessário para atender a solicitação e eventuais obrigações legais.
• Assinatura: conforme políticas da loja e do RevenueCat / registros fiscais e comerciais aplicáveis.

7. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos a lista de espera nem o conteúdo das suas cobranças. Podemos usar prestadores estritamente necessários ao serviço, por exemplo:

• hospedagem do site e da API da lista de espera (servidor/VPS);
• loja de aplicativos e RevenueCat, se houver assinatura Pro;
• Google Analytics, para medir a audiência do site (ver seção 4);
• outras ferramentas de analytics/diagnóstico do app ou do site, somente se e quando habilitadas (ver seções acima).

Autoridades públicas podem receber dados se houver obrigação legal válida. O WhatsApp / Meta não recebe da nossa parte o histórico das suas conversas: apenas o fluxo padrão de abrir um link com texto pré-preenchido, sob seu controle.

8. Seus direitos (LGPD)

Se você for titular de dados pessoais no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) prevê direitos como confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e eliminação de dados tratados com consentimento ou quando cabível, além da revogação de consentimento.

Para exercer direitos relacionados à lista de espera ou a e-mails nossos, escreva para suporte@mivor.app indicando o e-mail cadastrado e o pedido. Para dados que existem só no seu celular, em geral a exclusão ou correção é feita por você no próprio app ou ao desinstalar — nesses casos não temos cópia nos nossos servidores para apagar.

9. Segurança e crianças

Adotamos medidas razoáveis para um produto pequeno (por exemplo rate limit e validações na API da lista de espera). Nenhum sistema é 100% seguro. O Mivor não é direcionado a crianças; não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos pela lista de espera.

10. Transferências e localização

A lista de espera é armazenada no servidor que hospeda o serviço da API. Prestadores como lojas de apps, RevenueCat e o Google Analytics podem processar dados fora do Brasil, sujeitos às respectivas políticas. Ao usar esses recursos, você reconhece esse fluxo.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no produto, no site ou na lei. A data no topo indica a versão vigente. Em mudanças relevantes, buscaremos avisos adequados no site ou por outros meios razoáveis.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade: suporte@mivor.app · Site: https://mivor.app

Este documento é informativo e prático. Não substitui aconselhamento jurídico personalizado.